初めまして。院長の伊藤です。泉大津市の花である「さつき」のように、身近な地域のホームドクターとして人と動物の生活をサポートし、皆様に末永くお付き合いしていただけたら、と思います。ささいなことでも気軽に来院していただけるような病院作りを目指しています。何でも相談してくださいね。
さつき動物病院 院長/獣医師 伊藤吉典(いとうよしのり)
- 「ウェルネス」を合言葉に、健康診断・予防医療を第一とします
- 「コミュニケーション」を重視し、飼い主様と一緒に考えます
- 「おもてなし」の心を大切にします
■「ウェルネス」を合言葉に、健康診断と予防医療を第一とします ウエルネス【wellness】とは、健康、積極的に心身の健康維持・増進を図ろうとする生活態度・行動のことを言います。私たちは、皆様の大切な家族に健康でいてほしい、と願っています。動物たちは話すことができないぶん、飼い主様が気付かないうちに病気になり、病気が悪化していることも少なくありません。ウェルネスのためには、私たち人間と同じく、病気の早期発見・早期治療につながる健康診断と予防が大切です。当院では、皆様と一緒に、皆様の大切な家族を病気から守っていきたいと思うことから、予防医療を第一に考え、「ウェルネス」を合言葉に日々診察に当たっています。動物たちも高齢化の時代、様々な病気が待ち構えています。定期的な健康診断と予防で、「元気に長生き」を目指しましょう! ■「コミュニケーション」を重視し、飼い主様と一緒に考えます 飼い主様に納得頂けるように、「コミュニケーション」を重視し、パンフレットや本を用いてしっかり説明させていただきたいと思います(インフォームド・コンセントの徹底)。気になること、よくわからないことがあれば、遠慮せずにお尋ねください。動物たちは話すことができませんから、動物たちの病気を治すには、
動物たちの代弁者である飼い主様とのコミュニケーションが欠かせないと考えています。
治療費についても遠慮せずにお尋ねください。診療明細書の発行はもちろん、待合室には料金表も掲示しておりますので、ご覧ください。
また、病気の治療には、方法がいくつかある場合もあります。
飼い主様と共に治療方針を考え、飼い主様が納得できる治療方法を選択していただけるよう、努力します。当院で対応が難しい場合は、CTやMRIを備えた大病院への紹介も、躊躇せずに提案したいと思います。
■「おもてなし」の心を大切にします たくさんの動物病院がある中、当院を選んでいただいたことは、本当にありがたいことです。せっかく来院いただけた飼主様、動物たちとの出会いを大切にし、末永くお付き合いさせていただきたいと思います。できる限り快適に診察を受けていただけるよう、飼主様と動物たちへの気配り・院内の清潔・待ち時間の短縮等を常に意識し、病院だからと高飛車な対応にならないよう、
飼主様と動物たちを「お客様」と考え、スタッフ一同、「おもてなし」の心を大切にします。